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关于刘一手火锅:+ Y' N# y# T' B1 D3 d, D! U- N
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。 F, a: L3 h# B+ J
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。/ ~* U x ~9 q, E% F
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职位描述:$ _5 ^ U0 ^9 T* r" {
* v! B. k0 i) C5 J& e. W6 x• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
& i+ }5 A/ ~9 z/ D t• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。1 U9 B( K3 m, V6 W
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。' ?$ m# U4 H+ l6 a! u0 w1 U* a
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。2 V' w6 Z3 w& r! U! g6 `5 \* g/ b
• 配合店长开展本地化营销活动。
/ q' c0 f/ z% \$ {• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
: e0 X3 G! h/ w& E• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
4 J9 Z6 \8 Q% o• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。" M2 T4 l% P7 l: R: ~- n
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应聘要求:
h5 }% E8 p' W4 F• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。 `/ w' s% ?; f9 t/ A
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
+ T7 q( Z& N; w, q• 拥有较强的分析/决策能力。+ ^9 T4 M( X5 t# n
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
. J0 U: C/ u# c( |6 {) L9 Y+ W• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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0 C( `4 X$ y* o$ H3 S9 w刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!7 `4 I$ T: H# a* ^( |
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-75679 J5 Z: i' B! i+ w
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