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遇到糟心的房产经纪怎么办?

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发表于 2022-3-3 09:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
     写这个帖子纯属无奈,一步步被逼上梁山!一直觉着中国人都不容易,能不起冲突尽量和平解决问题,所以就一直纵容一 直迁就,导致最后都被气炸了。每次对方食言拖拉不解决问题,都觉得人家忙不容易,结果真的是被玩的团 转。如果不在这说出来,觉得不知道祸害多少人。) `; a6 U! _3 \% _! ^# K! Y
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 楼主| 发表于 2022-3-3 10:02 | 显示全部楼层
      去年2021年8月份,准备卖出Edmonton的一套房产。于是找了某年轻华人房产经纪,总觉得把房子交给经纪卖了,那一切就都听经纪的就好。对方当时也是筹划怎么上市啊什么的,我们是8月1日(周日)见的面,当时房子已经打扫完成了。对方答应说需要再做一下清洁,然后摄影拍照,周末就可以挂牌上市。第一周看看市场反映,然后第二个周末做个open house。我听的很靠谱,满心期待房子能上市,早日售出。因为房子没有人住的情况下,空转一个月就是多一个月的费用。
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 楼主| 发表于 2022-3-3 10:16 | 显示全部楼层
对方答应全权负责,我也是百分百的信任,然后就等吧。一直等到周日(8月7日)也没什么动静,就问对方怎么还没有上市?对方说没有找到清洁的人,说当时刚清洁完,还没拍照。我心想好吧,就等吧,一直等到8月12日,说是可以挂出去了。就说那好吧,虽然有点慢,赶紧挂出去吧。
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8月16日,我问有人看房吗?对方说没有人看房。我就觉得很奇怪,房子挂出去好几天了,连看房子的都没有有点不正常,但也不能说啥。20号发过来的周围房子的清单,发现我们的房子面积少了105平方尺,就问怎么回事,对方说一个小错误,但是不耽误卖房。这中间还是没有人看房。
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 楼主| 发表于 2022-3-3 10:28 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
就这样,一直没有人看房啊,同志们,谁都会觉得奇怪,一个房子挂出去不能成交,没有offer,这都正常,但是连看都没有人看,这就有点不正常了。一直到了9月份,眼看9月上旬就要过了,问她这是怎么办,房子一直空着呢,这样一直卖不出去,一直在产生费用不好吧?对方说卖房时机不对,提议把房子先租出去,赶到第二年3月份卖房比较好。说她负责往外出租,负责找租户,收取管理费。事已至此,那就听人家的吧,先租一段时间吧。事情到这个阶段,虽然我的体验步怎么好,但也觉得不应该抱怨啥,但是此后的一些事,让我见识了这个房产经纪的责任心。然后回头细想从刚开始卖房,到没有人看房,这整个事不是没有原因的。
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 楼主| 发表于 2022-3-3 10:38 | 显示全部楼层
事实就是房子交给她,从来不上心,当时我们人没在Edmonton,从我们把钥匙交给她,几乎没有去过房子里,虽然当时交钥匙时说都全权管起来。房子里上一个住户走了以后utilities需要交接,我们虽然已经重新开通了水电,但由于enmax不知道是系统原因还是什么原因,网上显示开通了,实际没有开通。屋里一直就没水没电,也没人看房。所谓的第二周的open house毛也没有,提也没提。给人家打电话基本上不接,很久过去后回个短信就算不错了。我当时觉得,人家答应那么好,肯定心里有数,老催人家也不好。
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 楼主| 发表于 2022-3-3 11:15 | 显示全部楼层
然后听人家的准备租房。我们的房子7年前从builder手里买的,是新房,里面都是升过级的,自己住的时候特别爱惜。上一个租户租了一年半,是个特别有教养的人,房子给维护的也不错。我就嘱咐她,找租客一定素质高点的,因为我们是新房。如果素质不高,我们宁可不出租,不愿意让人糟蹋房子,她答应的挺好。到9月25号,说找到一个租户,一对夫妻,两个人都很有教养,保准没有问题回善待我们的房子,而且收入也高,房租也完全没有问题,背景调查都没有问题。我心想就这样吧,虽说租房不是自己想要的,但也没办法了,就这样吧。先给我发过来一份管理公司和租户之间的合同。租期一年半,合同也是标准的,也没啥毛病。
8 t' N$ G  S0 ~; J; k# l" @      我们后院的角落里原来有一点杂物,很少,也不占地方,一共占到一平米那么点大小,院子挺大的。前一个租户从没说啥。但是人家这个租户就要求处理掉。由于我们不在Edmonton住,回去一趟比较匆忙,就和她商量能不能帮着给丢掉。她答应挺好的,结果等到去处理的时候,说是人家用自己家的小车要来回5趟才能丢完,而且每趟要收垃圾清理费,每趟要收我$100, 一共就那么一点东西,人家要收500刀,我的天!这也太不厚道了吧。你是给出租管理的公司,一个小型的拖斗的车,一趟就可以了啊,为什么要这么搞?人家说人家没有工具车。我就问:那你做房子维修的时候拉个材料什么的怎么做啊?这个时候开始觉得,这个经纪不靠谱。我就问她我们的合作能不能终止。如果你觉得你给我找了租户,我一次性给你佣金,咱们清了,你让我和租户来打交道,因为到此为止的一些感受觉得通过她沟通太费劲,还不如自己和客户沟通,而且也明白了,以后真有什么维护上的事除了扯皮完全指望不上她。结果人家说啥也不同意,说是他们公司没有这个先例。那我就问,我不出租了可以吗?我宁可让房子空着。我觉得以后一年半内真有什么事,这种沟通太难受了。人家说,我已经和客户签定了合同,是不能违约的。可是我没有和租客签订合同啊,我为什么就不能拿回我的房子呀?这不是绑架我吗?后来家里人说,房子挺新的,也不会有啥事,都是中国人,整的挺僵也不好,就这样吧。为了息事宁人,照顾彼此的情绪,我违心的签了这个合同。把房子出租出去了。现在想想,真的整个沟通,这个经纪完全不顾我们的意愿,这种绑架的服务特别不舒服。
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理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2022-3-3 12:47 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
磕磕绊绊总算搞一个段落,不用面对沟通这些烦心事。从10月1日出租,两个月比较平静,该付的房租也付了,以为一切就这样了把。12月21日,突然来个信息,说租户两个人产生矛盾了,原来不是夫妻,是common in law,现在女方从房子里搬出去了,男方问是不是他自己付自己的一半房租就可以了。原来以为的夫妻两口子租房子,现在变成了合租?当时有点懵,因为整个的背景审核不是我们做的,一直被告知是夫妻两,没有孩子,有个小狗。当时我很介意有狗,她还给我说,一个特别好特别乖的小狗,没有问题的。就是说一年半的合同,租了两月就出问题了,后来沟通说男的也不住了。正赶上圣诞节,我说请住到一月底吧,我也有时间再找租客。不知道经纪怎么沟通的,给我说只能到12月底。我当时很生气,你违约在先,还这么理直气壮,那你圣诞节之前就搬走吧。这个时候这个经纪说联系不到租户,一直拖到圣诞节节后。前前后后我一点脾气都没有,因为我不能直接和租户沟通,中间通过她,每条意见都是最快2天后才能传达。就这样,觉得不守约肯定遇到了垃圾人,月底就月底吧,赶紧搬走吧。中介不靠谱,找租客也不靠谱,自认倒霉吧。
3 m! P9 l% [- @; [+ ~$ [. I1 J答应12月30号搬清,我们专程1月1号回Edmonton,结果还没搬走,钥匙交不回来,说是出城了回不来,经纪和租客就是在演双簧,玩你,整个过程你找不到租客,和经纪沟通也是滞后了再滞后。
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屋子里就是整个经历了一场浩劫!!!一进门,就觉得这是我们的房子吗?地上土,灰,狗毛到处都是,完好的木地板上砸的坑,在最亮眼的地方特别难看,厨房的柜门直接砸坏,没法修缮,4米-5米长的完整的大理石整理台,台面上中间砸的坑,也没法修,主卧的入户门给砸了两个坑,这个补一下还可以修复,不过好好的门也成个破门了。墙上乱订的钉子......天啊!就住了两个月,就成这样了。
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我心里真不是滋味,所以说是一场浩劫,一点不过分!就像自己孩子遭遇抢劫。
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发表于 2022-3-3 12:55 | 显示全部楼层
屯里的,年轻的,华人女经纪。对方辩友是不是该发布你的版本了?
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 楼主| 发表于 2022-3-3 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
已经成这样了,给自己客户造成这么大损失,一般人都会心里觉得亏欠吧?没有。还是站在租客一边,不替我们做主。一个事情沟通电话从来不接,短信很久才回。上午太早吧,说是忙孩子,白天上班时间也不接,咱想人家估计带客户看房,晚上吧,晚上不是几个电话打过去也不接,等接着电话,我早就着急冒火了,这个时候人家说,不要有情绪,平静解决问题。同志们!你们遇到这样的事,自己房子被糟蹋成那样,又联系不到人,你能平静吗?修缮的过程任何事推进都很慢很慢,想想能快吗?都先联系不上,联系上了,她还得联系吧,她联系那就一下子几天过去了。关键我还不能急,天啊!真是遇到大玩家了!# ^* i: X; c2 m" y9 [
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我告诉大家,房子的修缮至今还没有好,你们能相信吗?$ Z! g8 u7 [6 p& G5 c* B
经纪联系的一个师傅来做所有的修理。
# l0 ]2 }) |% D& ]* E; K& m木地板,我们买新房时有备用的,换上就行。结果人家不知道怎么整的,本来局部的坑,换上新的以后流出很长的一个特别大的缝,比原来更难看更扎眼的看的不舒服。地毯让狗给刨的,说是可以修,结果就像理发没理好一样,完全不是原来的样了。说是打扫过卫生了,角落里好多狗毛。柜子门没法修,只能换新的,关键不好配上和原来款式颜色一摸一样的,只能到厂家定做。工期一个月,当时时1月10号左右吧。
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所有的修缮工作中,刷墙应该是最费时的啦,当时考虑这个沟通速度,我自己找人,2天几面墙就刷完了。5 O; O. S& S$ G' \

4 X! @; \& @2 F' X7 f剩下的就是事事都催的节凑,而且因为沟通不畅,进展很慢。
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" m& V- J* F9 Q0 I' Y其他的再慢吧,活也不多,都弄完了。剩下柜子,等厂家。就是觉得人家经纪忙不好沟通,要了干活的师傅微信。说好一个月工期,到2月10号,我给那个师傅微信问他柜子做好了没有?说是给问问,说还没好,延期了,问延期多久,也不知道。直到大概2月18号左右吧,那个师傅说,柜子下周二到,我一听挺高兴,就等吧,算了一下,下周二就是2月22号。结果过了22号了也没消息,又问师傅,人家又说下周二到,到了就可以装了。你和屋子里的人说一声(房子出租给了一个新租客)。算了算,下周二就是3月1日,赶紧和租客约,租客说3月1号以后在家,3月2号和这个师傅说,能不能赶紧给装上,不要再等了,时间已经很长了。师傅说没时间,只能到周日(3月6日)去装。我就说太晚了,能不能3月3号装,柜子已经来了,都等了这么久了。师傅立刻不高兴了。然后微信拉黑。
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9 k$ n; c: T) [& f, O" `9 R同志们,你们有我这样的遭遇吗?: D# i6 ]4 G6 @: R. U: f1 K

' ^2 P! U! [" T( B8 K自己的房子不能做主,被迫出租,被糟蹋成那样,求告无门,我一直在想,自己的房子有必要找了祖宗,来这样折磨你吗?如果不是为了省心,那找出租中介干什么?出了事,这么闹心,别说租客给你造成的损失,光和经纪沟通的过程都够上头发疯的。
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0 G" U0 w0 K; A' K3 `! s6 I大家也给出出主意,你们遇到过这样不靠谱的中介吗?说的时候一套一套,振振有词,前前后后就这么做事。你们遇到这样的事,怎么办?反正我是out of range,不止一次,+ q3 |7 n' R; t/ D2 o

- o3 N  X: p: h! ?$ R以上我所有的叙述都有微信为证,前因后果,都可查。  V5 H# A& k6 @
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 楼主| 发表于 2022-3-3 14:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
每次联系人家,不管经纪也好, 干活师傅也好,都是求着人家,就希望快点把事给解决了。这感受再不好受,也有个完,已经自认倒霉了,就想快点完了,不想再闹心了。最后还是整个这样的结果!1 X! z; P: f: w4 H

+ U/ I0 M% F) J, [两个月房子空着,就想等修好了,完完整整交给下一个住的人。结果中间回去几趟,有时候发现师傅干完活走时,窗户不关,正是冬天最冷的时候,你知道我们的感受吗?这一开就是好几天啊。有时候客厅灯不关。看得我闹心的呀。等两个月最后等的这个柜子门到现在还没装上!!!
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我就想说,谁遇到这样的事,能淡定呢?# j, {9 g3 j, a. Y, s* b

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发表于 2022-3-3 17:16 | 显示全部楼层
最近房市不是挺好的吗?赶紧卖了就解脱了。 其实很多事情不要全靠经济去做。像你扔垃圾那事,就应该自己找个搬家公司给做了。装修的也不是你找的,人家肯定不雕你。人家雇主是经纪。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2022-3-3 19:28 | 显示全部楼层
你估计是房产经纪吧?我经过扔垃圾这事就知道,用经纪没啥用,就想给人家佣金自己联系租户所有的事,这不是人家不愿意,死活非要从中间收管理费的。甚至我都说,我们不租了,宁可让房子空着也不想租了,打交道太费劲。人家说合同签了不租不行,我这不是被绑架了吗,最后怀着侥幸心里又让人家租的吗,就整这个结果。早就想摆脱这种中间传话,费劲,不办事的局面,没有办法摆脱。
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 楼主| 发表于 2022-3-3 19:41 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
其实,只要上点心,不要那么傲慢,面对问题,快速解决,我也不能说啥的。事情已经发生了,我还能怎么样?生气就在于沟通,特别费劲,完全被无视,不被尊重。真是太让人生气。好像我自己有啥短处似的,天天求着人家。谁遇到这事,你就是一开始心情再好,最后也会被疯掉的。
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发表于 2022-3-3 20:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 dudu001 于 2022-3-3 20:06 编辑 4 T# B* O3 k& `& p
dudu001 发表于 2022-3-3 17:16" T- G. U' T. R7 d, T$ Z
最近房市不是挺好的吗?赶紧卖了就解脱了。 其实很多事情不要全靠经济去做。像你扔垃圾那事,就应该自己找 ...
1 e! z) t/ V6 Q! D9 A# m- L

; |& t6 U9 \7 j  Z1 q0 A不是经济。照你这么说 你这个经济真不怎么样。不能换一个吗?而且卖房提成也高啊,干嘛非要劝人租房。
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发表于 2022-3-20 18:32 | 显示全部楼层
“ 写这个帖子纯属无奈,一步步被逼上梁山!一直觉着中国人都不容易,能不起冲突尽量和平解决问题,所以就一直纵容一 直迁就,导致最后都被气炸了。每次对方食言拖拉不解决问题,都觉得人家忙不容易,结果真的是被玩的团 转。如果不在这说出来,觉得不知道祸害多少人”
5 H$ f5 k, ~6 u3 v" H4 u+ B4 M2 D6 X# ?: a1 l* k, `9 C" q
谁呀这是?
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