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关于刘一手火锅:
9 m K. W/ `. T+ ~著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。% C$ Z% \) z% }9 v0 Q
( f2 h5 L; b0 C/ Q; i5 b) n& m2 S我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。( ^9 E" [' y( E
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职位描述:7 w; e j) _2 P3 }
) T1 d3 K' v* d; X# X% l• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。' f; ~, [, H# E! x F8 g
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。8 S5 I" l7 P. x( N" K. [6 y
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
/ a: H5 ?* W$ |/ z" p3 P# O P3 x• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
" z0 g. B0 o2 L( ^6 L1 h• 配合店长开展本地化营销活动。/ H+ w4 d% ]2 C/ g) z$ y9 Q1 S
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
2 N M6 k' x+ t' W* m: {$ [* }• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
) ?$ S0 z4 {$ z; c2 g2 }" j• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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4 G A7 b0 V5 D/ }8 c* G! F$ Y应聘要求:; c$ E3 p# A- {# Z: ^
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
4 F: \, W1 y' z• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。& e2 c. F: r, l s1 s
• 拥有较强的分析/决策能力。
4 t" q0 R; m, l1 R9 O• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
# O! I# X# b3 m! [- l• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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, ]. b$ Z" }8 j% X刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
! S/ Y4 p. t8 i' V6 D应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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