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各位大神请看2016 JEEP CHEROKEE 发动机及空调的故障

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鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
各位大神请教一下我该怎么做?) i& C1 l5 V. m8 y

  \  g- e# n9 k* B7 i+ i0 \2016年 Jeep Cherokee North, 2016年12月购买(全新). 本月(7月)开始在一周内空调不制冷, 发动机不启动.( X( F9 c8 h1 T  E0 p9 f

% l: O& O$ j+ X6 S; Q' N; Y$ _事故发生在去美国的路上, 在蒙大拿境内, 开始时空调突然不再制冷, 享受了几天的敞篷车的待遇(美国比爱屯那个热啊). 几天后在加油站加满油后突然不能启动发动机了. 在蒙大拿的一个Chrysler dealer 那里修理,等了三天他们才说至少一个星期才能修好.不得已租车返回爱屯.
9 ]6 F3 {5 O/ t0 f6 T! f1 n; C. H: T! D8 U
问题就在这里:我的租车费, 宿食费, 汽油费等等如何报销? 能否全额报销?
- e! Z7 V) h' m" x8 k7 E0 l. C9 Z, Y$ T
另外,可否推荐律师起诉汽车公司? - \( U' C3 q. q# {* _; q
' ]+ U( K. d" k
谢谢
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 14:21 | 显示全部楼层
车是在Derrick Dpdge 买的
鲜花(116) 鸡蛋(1)
发表于 2017-7-12 14:58 | 显示全部楼层
霉国车真是特么的坑人
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 楼主| 发表于 2017-7-12 15:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
简直是血和汗的教训!
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:39 | 显示全部楼层
我估计人家不会赔偿你附加损失( K, s# c& K( r" v9 ~& D
" t  z9 g. ]! \7 f+ ^0 c
在美国同一个车场指定维修服务费用应该根据质保条款免除
+ a- }' t9 v  w, O% B
( X6 q2 k7 ~8 }: ]3 ]我就是猜的。2 [; X3 V8 {  M2 L& I1 r2 N3 u3 T( J9 w
8 s& R/ i) z& L& ~9 ^
8 l( x, K& B8 P8 l
% ^1 a3 e: W0 |+ D/ X+ V6 }
能陪吗
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:41 | 显示全部楼层
你还没说啥病这么严重呢
, L# S8 D" r5 z0 V1 b% G
, C6 i5 ~% t* Z8 {说说让我们开一下眼界等一周修理
7 z/ s% \* i! D2 `2 N( E& T4 l  a: {( V) u6 L6 r
难道开到荒凉的小镇 发动机顶缸了7 e0 }: w% u; l. Z% A1 C$ {

6 X% z: f1 h* B( v
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:45 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
ono 发表于 2017-7-12 15:21* s$ v7 M8 l4 A. {
车是在Derrick Dpdge 买的
; p) b8 G1 T3 q. r+ Z+ P$ h
车的质量问题 和dealer应该无关
5 a+ C3 l  d2 x  J! _% B+ ~4 ?9 N& X( l
卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
2 g$ t$ P) }/ u+ I2 q. c! g/ z2 `+ N% _; }+ Z6 f
derrick dodge 不是起诉目标
* X; _2 ]  b0 D* B. j& F9 D2 [, ^1 e" l5 h; ]
告要告准了 告发散了 没法告赢的
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 22:54 | 显示全部楼层
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤$ F0 s3 g4 h* ^  _9 W

2 k" N' n0 {1 @" Mhttp://www.jdpower.com/press-rel ... dependability-study
0 R* ^( d* }7 _4 }) k
# \6 M6 b5 r7 O# {' t* Q5 g克莱斯勒是他们家的高端旗舰品牌,below industry average,然后倒数五个里面四个都是他们旗下的品牌,你自己说说看,他们的质量能好吗?美国车尽量买GM旗下的或者林肯,福特克莱斯勒全线品牌都少碰。。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54# I1 x1 b4 E0 f4 Q# `: z8 ]4 k; K* ?
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
( s% r- w8 e! Z6 x: Z9 ]. [; A$ \1 Z  q/ Q. z5 s( t
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

$ m) A6 _& D" r: A* t福特也不行啊* p' t* n) b5 z/ J; V# V# v) l7 v
% K, b3 `# _6 b5 v
哈哈 我觉得我都不配开福特
$ s# W* s7 j1 ]; Q, @' i6 p& _8 T( g) M1 r0 W# b7 O' U" I& D
我就道奇了9 ~  N' W$ Q5 A) H: B  Q# v

. C( u8 c6 u' N6 B9 ?# z2 r3 k以前开99Dakota 很有感情
% x* o" {8 k6 Z+ g
6 y( i- U* P" F要不是领导限期报废
) R  c, X: q# t/ s' c$ I9 Z" c. j( p) z
我打算把它开成老爷车
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
' y2 g" Q& [2 y0 e* t# m克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
  N* i: G1 e, T
& F/ N6 T7 q& M8 Y7 r2 h) t% W5 Uhttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
' x0 w  z9 H( W. x% g
福特也不行啊! w' {2 k% R1 D0 n9 q0 \3 I

/ |7 J( q1 ?5 x4 n- a8 R# e哈哈 我觉得我都不配开福特( c, F5 F) h- d, ]" R. u: q
* w/ ~% z( ?' z
我就道奇了
$ c6 L  X$ O! L1 K- N
$ o, q% S: `- f8 e' h以前开99Dakota 很有感情
9 ]  a2 t; T% ^* P3 i# y' D# x7 z- P# E* f& B$ j3 W* A$ b  M
要不是领导限期报废5 C0 ^, {+ [2 l
: I7 J8 u4 y: j0 M% A. _6 S: Y
我打算把它开成老爷车
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 23:02 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
5 m. b& _/ j* a9 Z克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
6 f$ }& l' G. J. D
& f" s8 U, Y& M' W3 e* C5 bhttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
4 l8 f, z9 s# c7 }# e
看见了jeep 排在dodge后面* r. L% M/ g- B( ]! z

) T9 M0 e9 z+ p2 |/ e哇才知道开眼界了
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 06:30 | 显示全部楼层
同情楼主。我的建议:你肯定要与厂家谈判,得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信,必要时打电话,可以在电话里吼叫。总之就看你的发挥了。不管干什么,首先做足homework   该说什么,不该说什么,事先想好
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 楼主| 发表于 2017-7-13 08:06 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ballard 发表于 2017-7-12 23:41
! J2 y* M4 n: ~7 X3 o! N* b8 c7 v/ n你还没说啥病这么严重呢
* B* {6 H. t8 B" g( X$ r& v7 \9 _" O5 Z6 z  g$ K$ C
说说让我们开一下眼界等一周修理
0 D4 q0 g$ S- B$ w- G
还真不知道啥原因,都是突然就没了
大型搬家
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
ballard 发表于 2017-7-12 23:45
* r! ^' W& A: q0 ]- L车的质量问题 和dealer应该无关
% g9 C- \* v/ \8 y$ D+ H  g+ a3 b  S
6 ^, x. Y) v/ O8 j- ]5 Z卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
5 w9 X' F3 W9 F* S% T5 ?) {
肯定先谈谈,争取顺利解决,不到万不得已不会到法庭上
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:09 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
; C/ D/ ^$ L3 @$ c5 D6 M+ C/ C: g) d克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤3 p# S# t$ j8 [' G

  ^4 d% t6 V0 c  i  b% i! U- |% `http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

' U5 t& B7 S; _8 ~是个教训,以后不再碰此类车了
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 09:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09; V  `& E9 F0 `7 i" A2 j6 D
是个教训,以后不再碰此类车了
; o* _3 u9 S2 S; S# U
个人认为,美国(德国)车虽然事多,但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车,都喜欢。买车就象(不贴切啊)找老婆找老公一样,不见得每个男人女人都好,但是“好”也取决于婚后的培养:-)。回到事件上,If it was me,我肯定会找厂家谈判。在北美,有时候需要reasonable aggressiveness。祝你成功!
大型搬家
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 09:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
TGIF 发表于 2017-7-13 10:22) w' j6 ~+ l4 Q% a4 i. a
个人认为,美国(德国)车虽然事多,但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车,都喜欢。买车就象(不贴 ...
+ N& ^3 M1 {' Z5 d
谢谢大神
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 11:22 | 显示全部楼层
这个应该是发动机的问题和压缩机关系不大 by the way,对于JD POWER要客观看,那个排名只是考察可靠性,其他没有涉及,而且这个排名也很存疑例如KIA的排名,还是多看CUSTOMER REPORT的一些评价吧。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 11:44 | 显示全部楼层
TGIF 发表于 2017-7-13 07:30; r4 ?8 i. {# F1 V4 c; z9 f
同情楼主。我的建议:你肯定要与厂家谈判,得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信,必 ...

3 X* `: k. b( E9 r, A- m当然做好功课
# v" i0 t( N- U  Q) D% q/ b
8 A, W3 E( J' g' q$ i: n+ O他把dealer 一块扣上帽子我觉得不可取
% `% U3 k' p7 o- V1 e- @$ ^: N9 Q  y# x* b
dealers干的活很多不至于引起问题( x  e2 @; k$ c( Z

& x" ~. M" F/ ~* y- \吵偏了 啥也弄不着
; A( d) G3 X7 w
% ], o; F5 X. _4 r1 M! J! }0 Q0 t6 l法庭上人家一看 原告呆着谁咬谁 一定是气昏头了' N6 J' F/ d1 _$ b& k. G$ S- y6 r
' Q! Q) d: l, w7 N7 {. h
就排斥他的诉求了8 ~0 Y  Q+ m  |7 g; u0 O8 h

& ?" w  u$ d! N+ M# U没人同情你了 天平偏掉了
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-7-13 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二,让我觉得给钱就可以排第一。。。
. b' @1 k! z& F
0 g% k5 T  q" p2 a不过克莱斯勒几乎全系列垫底是偶然吗?
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 14:22 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2017-7-13 13:27
$ K  \1 V/ J: G起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二,让我觉得给钱就可以排第一。。。
& ]6 l, n; a' P3 m  G2 M  C( ^  k, ?6 ~: C# d
不过克莱斯勒几乎全 ...

- S' `! T% O6 N0 v$ J1 q" D我也觉得是,而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较,是不是不太科学啊?
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
NL-nait 发表于 2017-7-13 15:22
9 a6 I/ C  `# X7 }" B% h" a我也觉得是,而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较,是不 ...
( }5 Z5 k( Q, y9 ~; U; V5 u. {
对这个是扯淡网 俗称7 S& c6 K4 s. E8 J

5 m% y4 M& Z5 h1 w  _3 @说实在的可靠性 舒适性安全性
) R1 E, J5 H9 g- V4 t0 V- u" F" W9 Z3 c( G2 P
价格 尺寸和身材适应性好多问题 每个人侧重都不一样
) \) I7 o0 D4 y4 V+ s+ [: Q7 A" w( F- o4 y0 D
所以排名并没有直接决定销量
1 q* H8 ^# L' K1 U3 E1 Y! g7 w+ r+ J9 J* ~% [$ R% Q# B
所以这些数据就是参考
1 h7 G0 v2 z3 G% S3 u. a( b4 }& B8 f7 A1 \. X9 R% ~  V
别当真
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:18 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ono 发表于 2017-7-13 09:06# S+ `$ ]9 y! q# A. x
还真不知道啥原因,都是突然就没了
6 k" a: V0 m, N5 u3 N# ]
大品牌车怎么会修理一周
7 R+ v% m  _! N- e% L( F1 _+ D+ C7 h  \3 D* G5 k9 x
到底结论是啥9 ^, `7 a. ^# K
$ k: I6 K, ~& j8 J) _* z: c1 q9 K" T& `
没有结论怎么打官司
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09( X/ t4 x% b' F. S$ ^
是个教训,以后不再碰此类车了

5 M& U. R' ]' L这不一定 有些是偶然' J' V7 w3 @; W4 k( b# J% Q7 O

. k2 t5 a# c4 p* l大家都有这种那种毛病% C7 H% ]+ F7 B# Y

' x$ Z  r8 d: C: \+ L同一种毛病 大概各家都有过; X& Z8 ]6 |& f% M# ^7 o9 {5 s
/ v8 ]: Y2 e6 g3 b7 X( v) Y
概率高低& c, L. a9 v+ t; s
+ j2 b7 M% H! w9 i8 H1 y
还是一些人买开一些人卡宴5 }2 L1 H/ K# j- H

* q. w4 o( V9 b* w  j是厂家病是要索赔 是要曝光* a3 q  Y$ P% e

5 h0 {  E' y" e而且要彻底准确地曝光
鲜花(48) 鸡蛋(2)
发表于 2017-7-15 09:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
如果你车的空调忽然不工作了,一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机,因此空调的问题也是发动机的问题。有时候空调机芯不良,因此发动机被迫拖着一个刹车(卡着了的空调机芯),用了太多额外动力就会出现重大不良故障。
6 g) t" |6 u. |
7 x5 Z" B7 c' H! Z  k+ p1 O/ ?5 I6 Z7 e因此,如果你发现空调不工作而车子好像乏力了,必须马上停车找拖车做紧急维修。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-15 10:15 | 显示全部楼层
tapkwan 发表于 2017-7-15 10:11# z) I5 _6 H" p. @2 V( u3 x
如果你车的空调忽然不工作了,一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机,因此空调的问题 ...

% ?7 N) f- a6 \" M0 O好像是这种情况, 空调的问题拖累了发动机。他们正在循此路线查找问题所在
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 09:38 | 显示全部楼层
Don't buy Jeep. Seriously
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 11:23 | 显示全部楼层
有困难,找记者
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-19 12:12 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Smiao 发表于 2017-7-19 12:232 m- K$ Q( h0 n
有困难,找记者

6 A* }9 N# B9 G; n' e: b# ~怎么找?请给指导
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 13:19 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-19 13:12
6 i+ T: w3 f. k6 F% b怎么找?请给指导

+ e4 w/ N$ `( O/ J, c$ b
5 T  j  z# C, I3 `' v如果Dealer不同意赔偿的话,可以试着联系一下电视台 (Global News, CBC,etc),如果他们觉得你的事件有普遍性而且也有吸引力,会帮你做专题的(例如CBC的Market Place)。当然,一切只是希望通过媒体的影响力尽快的解决你的问题。
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