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关于刘一手火锅:( d2 A6 y0 K/ p, q# V* V
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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$ c& P: d5 D# @职位描述:4 I8 @* \! f1 t6 u: q
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
. T1 ?* k2 K7 D, n; V5 v: v. r1 X$ v• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。( y" Q) r" t" x w9 B
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。* w/ i, k& R: z9 H% ^ T' C8 i1 v
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
# u. M) M8 W! G, ~2 V• 配合店长开展本地化营销活动。
" O' B" w5 A& \4 X$ D1 ^• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
* e' T( W# I: X n• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
, X+ z8 O) ~2 `• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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0 P# Q( v( \0 y! o7 H% X6 B4 c% @应聘要求:
+ [5 P8 T1 N6 I7 w4 x2 R• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
' R) V e. f3 |- o; Y• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。6 t2 ~$ y& Q. |! i* O3 |- h' i
• 拥有较强的分析/决策能力。9 \4 { \5 `3 o& e7 `
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
) ]3 I$ ^( e; n4 m# }• 具备活动策划和文书工作技能者优先。! a( e0 w/ x; o$ F: u: N6 ?
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7 G g1 G2 H ?. R: K5 G刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
$ _- ~$ o5 X. Z, V3 }8 m! l应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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